Порядок оплаты, поставки, возвратов
Информация для пользователей postamat.pro об оплате услуг, доставке и возвратах.
Порядок оформления и оплаты
Онлайн-оплата проходит через сервис PayAnyWay.
Способы оплаты
Банковские карты
Оплачивайте картами МИР, Visa, MasterCard и UnionPay.
СБП
Оплачивайте через Систему быстрых платежей без ввода данных карты: по QR-коду, кнопке или с привязанного счёта.
Pay-сервис
Оплачивайте через SberPay с возможностью получать кешбэк специальными баллами.
Наличный расчёт
Оплачивайте наличными курьеру при получении заказа или в пункте самовывоза. При получении товара проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.
Оплата по счёту
Оплачивайте по счёту, который сформируется после оформления заказа. Деньги поступят в течение 2–3 рабочих дней после оплаты заказа.
Если вы ИП или юрлицо, оплатить заказ можно только по счёту. Его выставит продавец вместе с реквизитами. Оплата пройдёт без участия PayAnyWay.
Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь со службой поддержки покупателей PayAnyWay: по телефону +7 (495) 743-49-85 или почте help@payanyway.ru.
Как сделать возврат?
Если вам оказали услугу или продали товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть деньги на карту или кошелёк, с которых происходила оплата. Основание — ФЗ «О защите прав потребителей». Порядок возврата уточняйте у продавца.
Как защищены данные карты?
PayAnyWay не передаёт данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Платежи защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией пользователя 3D Secure.
Реквизиты для безналичной оплаты:
ООО «Симхаб»
г. Москва, ул. Крылатская, 5
ИНН 7714457596
support@simhub.ru
Правила возврата
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведённые им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков;
- Соответствующего уменьшения цены;
- Возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
- Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
Условия оплаты и поставки
Платные тарифы требуют оплаты после окончания демо-периода. Дополнительные услуги в рамках выбранного тарифа включаются моментально после поступления денег на счёт. Средства списываются ежесуточно в рамках действующих тарифов. В случае недостатка средств происходит автоматическое переключение на бесплатный тариф.
Вы можете оплатить услуги несколькими способами:
- Банковский перевод (мы предоставляем все необходимые для бухгалтерии документы). Платёж зачисляется в течение 1–2 рабочих дней, не учитывая день оплаты.
- Картами Visa, MasterCard, Мир, СБП (оператор по приёму платежей — НКО «Монета»). Платёж зачисляется мгновенно.
Повторяющиеся платежи
При сохранении карты сервис будет автоматически списывать деньги за генерацию новых черновиков в соответствии с действующей ценой. Автоматическое списание будет активироваться при исчерпании лимита предоплаченных генераций. Автоматическое списание может быть отключено в любой момент в приложении банка, либо при обращении в службу поддержки.